Trocas e Devoluções


Para que seus direitos sejam respeitados, adotamos uma Política de Troca ou Devolução, extraída do Código de Defesa do Consumidor, demonstrando que a relação entre você Cliente e a loja é baseada em Confiança.

Você tem até 07 (sete) dias para desistir da compra contados a partir do recebimento do produto. 


Para que seja autorizada a devolução, você deverá informar os motivos de sua desistencia através dos nossos canais de atendimento, com o título "Troca/Devolução" que será respondido após análise da ocorrência.

Todos os produtos a serem devolvidos e/ou trocados deverão estar com o lacre original de fábrica, qualquer que seja o motivo.


Constatado qualquer irregularidade iremos devolver o seu dinheiro ou trocar por outro produto. Além disso, iremos devolver o valor, referente ao frete caso sua devolução ou troca seja decorrente de uma falha de nossa parte.
  
IMPORTANTE: Não aceitamos a devolução de itens que tenham sua embalagem original violada ou aberta.

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